Una base de conocimientos
Todos los agentes recurren a la misma base de conocimientos central, por lo que las respuestas son coherentes tanto por correo electrónico como por chat y por teléfono.
Para equipos directivos
El Playbook de tres pasos para altos directivos
Proporcione a cada empleado un agente de IA regulado y observe los resultados en cuestión de días. Tres pasos: compruebe su grado de preparación, implemente los agentes entre toda la plantilla y, a continuación, conéctelos a los sistemas que sus equipos ya utilizan.
El enfoque
Implemente la IA regulada en toda su organización
Cada empleado dispone de un agente de IA seguro: redacta más rápido, analiza con mayor profundidad y se encarga del trabajo rutinario que antes ocupaba toda la jornada.
Comenzamos evaluando su grado de preparación. A continuación, implementamos los agentes gestionados entre su plantilla y los conectamos a sus sistemas empresariales. La mayoría de los equipos observan un aumento de la productividad ya en la primera semana.
Lo que le ofrece el Playbook
- Una visión clara de en qué ámbitos la IA ofrece un retorno más rápido
- Un agente gestionado por empleado, configurado según su función
- Medidas de seguridad y cumplimiento normativo desde el primer día
- Agentes integrados con los sistemas que sus equipos ya utilizan
- Un registro de auditoría para cada acción automatizada
1
Agent Strategy Scan
Compruebe su grado de preparación para la IA en una sola llamada
Antes de implementar nada, comprobamos si sus sistemas, flujos de trabajo y equipos están preparados para los agentes de IA regulados. Solo se necesita una sesión específica.
Identificamos las oportunidades que le reportarán un mayor impacto y los puntos en los que los agentes podrían integrarse con sus herramientas actuales. Al finalizar, sabrá en qué ámbitos la IA ofrece un retorno más rápido, qué es lo que debe implantarse en primer lugar y si este enfoque se adapta a su organización. Sin pérdida de tiempo para ninguna de las partes.
Resultado
Un plan de implantación concreto para su organización: qué equipos se pondrán en marcha, qué casos de uso tendrán prioridad y qué hay que preparar.
2
Acceso a la IA regulado
Sustituya el uso incontrolado de la IA por agentes que usted controle
Sus empleados ya utilizan la IA. La cuestión es si lo hacen de forma segura.
Proporcionamos a cada empleado un agente gestionado de forma centralizada, con normas de seguridad, medidas de control de cumplimiento y un proceso de incorporación idéntico para todos. De este modo, se elimina el riesgo de la «TI en la sombra» y, al mismo tiempo, se pone a disposición de toda la plantilla la IA para redactar y resumir documentos, así como para analizar datos, todo ello dentro de su marco de gobernanza.
Resultado
Un aumento de la productividad en toda la organización a los pocos días de la puesta en marcha, y el fin de las herramientas de IA sin supervisión en la empresa.
3
Integración total
Conecte a los agentes con sus sistemas CRM, ERP y de RR. HH.
Es aquí donde se multiplican los beneficios. Conectamos a los agentes directamente con sus herramientas actuales para que se encarguen del trabajo rutinario: introducción de datos, redacción de propuestas, distribución de incidencias y generación de informes.
Su equipo dejará de dedicar horas a tareas repetitivas. Dado que los agentes se ejecutan dentro de su entorno regulado, todas las acciones automatizadas son auditables y cumplen con la normativa. No se requiere personal adicional.
Resultado
Aumentos de la eficiencia que no dejan de crecer a medida que se transfieren más tareas rutinarias a sus agentes, sin necesidad de contratar a más personal.
Por qué sigue siendo fiable
Gestionado desde el diseño, prestado como servicio
La implementación de los agentes es la parte más sencilla. Mantener su precisión es la tarea de la que nos hacemos cargo.
Gobernanza integrada
Permisos basados en roles, aprobación humana antes de que se publique cualquier contenido y un registro de auditoría completo de cada acción.
Gestionamos todo por usted
Creamos y gestionamos sus agentes como un servicio continuo. Los agentes de voz gestionan sus llamadas, grabaciones y transcripciones como parte de ese servicio.
Ahora es el momento
Empiece con una comprobación de preparación de 30 minutos
Las organizaciones que dan el paso ahora se forjan una ventaja que se va acumulando: flujos de trabajo más ágiles, decisiones más acertadas y equipos que trabajan con mejores herramientas. Esta guía le ayudará a alcanzar ese objetivo, con un marco de gobernanza y resultados cuantificables desde el primer momento.