No vuelva a perder ninguna llamada

Considérelos dos jefes de equipo a los que no tiene que dirigir. El Interactive Agent está ahí cuando lo necesita: por chat, correo electrónico o teléfono. Pídale que redacte una respuesta, reúna las notas de una reunión o encuentre aquel correo de hace tres semanas. Escribe con su propia voz, porque conoce su negocio. El Pro-Active Agent trabaja incluso cuando no se lo pide. Supervisa su bandeja de entrada 24/7 y señala lo que importa: mensajes urgentes, plazos próximos, relaciones con clientes que se enfrían y compromisos que usted ha adquirido. Juntos le quitan más de 12 horas de trabajo rutinario a la semana.

Un asistente virtual necesita semanas para ponerse al día, trabaja un horario limitado y solo sabe lo que usted le cuenta. Sus agentes de IA conocen todo el contexto de su empresa desde el primer día: cada correo, cada contacto, cada producto, cada proceso. No olvidan nada, no se toman días libres y mejoran cada semana. Entre bastidores, coordinan agentes especializados para tareas más exigentes como la investigación de clientes potenciales, la preparación de documentos y las secuencias de seguimiento.

Esas plataformas desarrollan la IA en torno a su propio CRM, abarcando el marketing, las ventas y el servicio dentro de su ecosistema. Si utiliza Google Workspace, Microsoft 365, un ERP, una plataforma de comercio electrónico y varias bandejas de entrada, sus agentes solo ven una parte del panorama. Nosotros creamos su capa de contexto en toda su infraestructura, para que nada se quede fuera. A diferencia de las plataformas de autoservicio, gestionamos a sus agentes como un servicio continuo.

La función de detección de clientes inactivos identifica las lagunas de comunicación mediante el seguimiento de los patrones de interacción y avisa a los usuarios de las relaciones que están pasando a un estado inactivo. Esta función resulta fundamental para mantener vínculos sólidos con los clientes y evitar la pérdida de oportunidades, ya que permite realizar seguimientos oportunos.

La plataforma identifica y prioriza automáticamente las tareas derivadas de sus comunicaciones, como compromisos y seguimientos, garantizando que no se pase nada por alto. Esta automatización ayuda a los usuarios a gestionar sus responsabilidades de forma eficiente sin necesidad de realizar un seguimiento manual.

Los resúmenes inteligentes ofrecen una visión general concisa de sus comunicaciones, destacando los asuntos urgentes y las decisiones pendientes. Esta función le permite gestionar su jornada de forma proactiva, reduciendo considerablemente el tiempo dedicado a los correos electrónicos.

La plataforma se adapta a sus preferencias de comunicación aprendiendo de sus interacciones y ajustes. Con el tiempo, personaliza las respuestas para reflejar su estilo particular, garantizando que las respuestas generadas por la IA sean coherentes con su tono.

No. Toda respuesta redactada por la IA requiere su aprobación antes de enviarse. Nunca sale nada de su bandeja de entrada de forma autónoma. Usted revisa, edita o descarta cada borrador según sus criterios. Cada función se configura por separado: supervisión del correo, detección de fantasmas, extracción de tareas y resúmenes. Usted decide; los agentes solo hacen el trabajo previo.

Sus datos siguen siendo suyos, y punto. Utilizamos la información de los clientes exclusivamente para que sus agentes funcionen correctamente y nunca la empleamos para entrenar otros modelos. La plataforma cumple plenamente con el RGPD y ofrece opciones de implementación en la nube, en sus propias instalaciones o en una infraestructura híbrida. Dispondrá de un único conjunto de permisos, un único registro de auditoría y plena soberanía sobre sus datos. Podrá exportar, editar o eliminar cualquier información que la IA tenga sobre usted en cualquier momento.

La mayoría de las plataformas de IA le venden software y le dejan que se las arregle. Nosotros implantamos sus agentes, los conectamos a sus sistemas y los operamos como un servicio continuo. Cuando su empresa cambia —nuevos productos, nuevos procesos, nuevas incorporaciones— actualizamos la base de conocimiento y ajustamos los agentes en consecuencia. No necesita un equipo de IA interno ni personal técnico.

La configuración dura unos 20 minutos. Ya desde el primer día, la plataforma analiza su correo electrónico, extrae tareas y genera resúmenes priorizados. La mayoría de los empresarios recuperan entre dos y tres horas al día solo en lo que respecta al correo electrónico durante la primera semana. El impacto total se va acumulando a lo largo de las primeras cuatro a ocho semanas.

En absoluto: hace que se esfuercen más por usted. La plataforma se integra con Google Workspace, Microsoft 365, sistemas CRM como Salesforce y HubSpot, sistemas ERP, plataformas de comercio electrónico y cualquier proveedor de correo electrónico. Puede vincular las cuentas mediante OAuth en cuestión de minutos. Sin necesidad de migrar datos, sin tener que aprender a utilizar un nuevo sistema y sin herramientas que sustituir.

Ese es el enfoque que recomendamos. C-Suite 3-Step Playbook comienza con Agent Strategy Scan para identificar las mejoras rápidas de mayor impacto. Implemente IA gobernada para usted o un grupo reducido: la mayoría observa una mejora de productividad de entre un 5 y un 10 % en pocos días. Entre las semanas tres y ocho conectamos sus sistemas, lo que impulsa una mejora de eficiencia de entre un 10 y un 25 %.

Sí, la mayoría de los propietarios lo hacen. La plataforma se conecta a Telegram como un bot personal, lo que le permite acceder de forma segura desde el móvil a sus agentes esté donde esté. Revise un borrador mientras se desplaza, apruebe un seguimiento entre reuniones o consulte su resumen mientras toma un café. Sus agentes también atienden a través del correo electrónico, el chat y el teléfono.

Sí. Dispondrá de un único panel de control con actualizaciones de todas sus empresas. Las alertas proactivas abarcan todos los negocios, y es usted quien define qué es lo más relevante para cada uno de ellos. Los agentes se encargan de las tareas que se solapan: recopilar actualizaciones, redactar comunicaciones rutinarias y señalar lo que requiere su atención en todos los ámbitos.

Lo notará antes de poder medirlo. Cuando su bandeja de entrada esté bajo control a las diez de la mañana, sus seguimientos ya estén redactados y sus tareas organizadas sin que usted haya intervenido, lo sabrá. Hacemos seguimiento del rendimiento de los agentes y compartimos los resultados con regularidad. La mayoría de los empresarios recupera más de 12 horas por semana.