No existe una lista de precios fija. Cada presupuesto se adapta al trabajo que conlleva el proyecto: el volumen de llamadas y mensajes que gestiona, los agentes que asignamos, los sistemas con los que nos integramos y la asistencia que necesite una vez que el servicio esté en funcionamiento.
Hay cuatro factores que determinan el precio. Indíquenos cuál es su situación en cada uno de ellos y le daremos una cifra concreta.
El volumen previsto de llamadas entrantes y salientes, además del volumen de chat y correo electrónico, en los casos en que dichos agentes estén incluidos en el alcance. El volumen es el factor más determinante a la hora de elaborar cualquier presupuesto.
¿Qué canales se activan? En primer lugar, la atención telefónica para la mayoría de los clientes; a continuación, el chat, el correo electrónico y los agentes interactivos y proactivos, a medida que se van incorporando más flujos de trabajo.
Los sistemas a los que deben acceder sus agentes: telefonía, calendarios, CRM, servicio de asistencia técnica y las fuentes de información internas a las que recurren para responder a las consultas.
El alcance de la incorporación, la complejidad de la configuración y sus requisitos en materia de seguridad, cumplimiento normativo y presentación de informes.
Nosotros creamos los agentes y los ponemos en marcha. No se le entrega un conjunto de herramientas y se le deja que lo configure por su cuenta.
Analizamos cómo se gestionan actualmente sus llamadas y en qué casos un agente podría aliviar la carga de trabajo de su equipo. Sin coste alguno y sin compromiso.
Acordamos qué agentes se pondrán en marcha en primer lugar, el volumen que hay que prever y las integraciones necesarias para que resulten útiles.
Recibirá un presupuesto que incluye el desarrollo, la suscripción al software y la asistencia técnica continua. Una vez que lo apruebe, comenzaremos con el desarrollo.
Use Your AI se ofrece como una suscripción gestionada. La incorporación, la puesta en marcha y la configuración están incluidas.
Veinte minutos son suficientes para evaluar a un primer agente y ofrecerle una cifra realista.
