Los Custom AI Agents, impulsados por IA dinámica y sistemas de conocimiento centralizados, redefinen las interacciones con los clientes gracias a su velocidad, precisión y comprensión contextual sin igual.
Niels Luikinga
CEO — Use Your AI
Custom AI Agent
Un agente diseñado para su trabajo
Cuando nuestros agentes estándar no se ajustan del todo a sus necesidades, creamos uno que sí lo haga. Usted nos describe la tarea; nosotros diseñamos, formamos y ponemos en marcha el agente que la lleva a cabo.
Cuando resulte conveniente
Buenos candidatos para Custom AI Agent
Trabajo repetitivo y basado en normas
Cualquier tarea que su equipo realice de la misma manera cada semana: revisar documentos, elaborar informes, recabar la información que falta.
El trabajo se distribuye entre distintos sistemas
Puestos de trabajo en los que se pasan todo el día copiando datos de una herramienta a otra. El agente lee datos de un sistema y los escribe en el siguiente.
Un trabajo a su medida
Procesos determinados por su sector, sus clientes o su propia forma de trabajar —en los que una herramienta genérica resulta insuficiente—.
Lo que obtiene
Creado, desarrollado y gestionado para usted
Un agente personalizado es un servicio gestionado, no un programa informático del que tenga que ocuparse. Nosotros lo desarrollamos, supervisamos su rendimiento y lo mejoramos continuamente.
- Basado en sus conocimientos, documentos y datos
- Compatible con los sistemas que ya utiliza
- La aprobación humana en todo lo que realmente importa
- Permisos basados en roles, de modo que solo vea lo que debe ver
- Un registro completo de lo que hizo y por qué
- Ajuste continuo a medida que evoluciona su negocio
Cómo funciona
De la idea al agente funcional
1
Realizamos un análisis detallado del puesto de trabajo
Nos sentamos con las personas que realizan el trabajo hoy y tomamos nota de lo que ocurre exactamente, paso a paso.
2
Desarrollamos y probamos
Desarrollamos el agente, conectamos sus sistemas y lo ponemos en funcionamiento junto con su equipo para que pueda comprobar su funcionamiento.
3
Entregamos el trabajo
Una vez que confíe en él, el agente se encargará de todo. Usted se encarga de la supervisión; nosotros nos ocupamos de que todo funcione correctamente.
Empiece por aquí, en su lugar
A menudo basta con un agente estándar
La mayoría de las empresas obtienen resultados más rápidos con uno de nuestros agentes ya preparados. El trabajo a medida merece la pena cuando su proceso es verdaderamente propio.
Respuestas
Preguntas frecuentes sobre los agentes personalizados
¿Qué es un Custom AI Agent?
Un Custom AI Agent es una solución de IA diseñada específicamente para abordar sus retos empresariales concretos, que se integra con sistemas y flujos de trabajo especializados que van más allá de nuestra oferta estándar de agentes.
¿Cómo se integra con nuestros sistemas actuales?
Los Custom AI Agents se conectan a sus herramientas propias, plataformas específicas del sector, sistemas CRM, ITSM y ERP, plataformas de RR. HH. y proveedores de identidad mediante integraciones seguras y a medida.
¿En qué consiste el proceso de configuración?
Los Custom AI Agents se diseñan en paralelo durante la etapa 2 del Playbook y se implementan en la etapa 3. El proceso comienza con el análisis de sus flujos de trabajo específicos y sus requisitos de integración.
¿Puede un Custom AI Agent combinar voz, chat y correo electrónico?
Sí. Los Custom AI Agents pueden configurarse para cualquier modalidad -- voz, chat, correo electrónico o una combinación -- según las necesidades y los casos de uso de su empresa.
¿Qué tipo de problemas empresariales pueden resolver los Custom AI Agents?
Los Custom AI Agents abordan retos en la relación con el cliente, el soporte de servicio, la gestión de RR. HH. y la optimización de TI -- cualquier flujo de trabajo que se beneficie de la automatización con IA y contexto de negocio completo.
¿Qué tipo de apoyo continuo se ofrece?
Use Your AI ofrece asistencia continua, que incluye la supervisión de los agentes, la optimización del rendimiento, las actualizaciones de la base de conocimientos y mejoras continuas a medida que evolucionan las necesidades de su empresa.
Empezar
Díganos qué trabajo le gustaría delegar
Describa el trabajo en 20 minutos y le diremos con total sinceridad si un agente puede llevarlo a cabo, y qué se necesitaría para ello.